100次浏览 发布时间:2024-08-22 08:34:07
国内汽车市场经历了红红火火小二十年的发展,现在汽车4S店对于一般大众来说再熟悉不过。甚至还被民间大神起了一个非常特别的大号“四儿子店”。趁着肺炎自我隔离时间跟大家说一下什么是汽车4S店,乃至现在很多品牌都建立了所谓5S店,更有甚者已经建立起所谓的6S店。
首先,4S店简单来说就是主机厂建立的一体汽车服务企业,是一种汽车商业服务方式,1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,后来逐渐慢慢成为所有品牌主机厂最常态最基础的生态模式。
那么4S都是什么S呢?
一:整车销售Sale
二:售后维修Service
三:零配件供应Spare part
四:信息反馈Survey
所以简单来说不是所有买车的地方都叫4S店,也不是所有的品牌授权店都能叫4S店。
那什么叫5S呢?
这里很多人都容易与一个名词产生误会,那就是源自日本的“5S”管理。其实4S店在名词解释上与5S是毫无关系的。不过5S管理标准却影响着所有4S店的日常运营。这里的5S其实是在随着咱们国内汽车保有量的增多,很多车主二次换购的时候厂家在4S的基础上增加了一项新的业务:二手车置换交易second-hand。
取得5S标识的品牌店一般都会经过厂家一系列的认证考核。这里需要注意的是,这个认证标准都是由各品牌厂家根据自家品牌情况自行制定执行的。简单来说宝马的东西再好在我奔驰这里我说你没用你就得没脾气!